x6b গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
x6b - র পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
x6b - র পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়। নিচে এই তথ্যের শ্রেণিগুলো বিশদভাবে তুলে ধরা হলো।
নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত এই তথ্য পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) করা লেনদেনের রেকর্ড, পরিমাণ এবং সময় সংরক্ষিত থাকে।
প্ল্যাটফর্মে কোন বিভাগ পরিদর্শন করলেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম বা বেটিং বিভাগ ব্যবহার করলেন — এই আচরণগত তথ্য সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
x6b শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবহার করে
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং বড় পরিমাণের লেনদেনে পরিচয় নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে অপরিহার্য।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করতে, নতুন ফিচার পরীক্ষা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গ্রাহক সহায়তায় সাড়া দিতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহৃত হয়।
সামগ্রিক ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের জনপ্রিয় বিভাগ ও দুর্বলতা চিহ্নিত করা হয়। এই বিশ্লেষণ সর্বদা বেনামী তথ্যের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে x6b আইনি দায়িত্ব পালন করতে বাধ্য।
আপনার পছন্দের বিভাগ ও ব্যবহারের ধরনের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার সুপারিশ করা হতে পারে। তবে এই প্রক্রিয়ায় তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
x6b ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে প্ল্যাটফর্ম আপনাকে চিনতে পারে।
x6b তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য দরকার এবং এগুলো বন্ধ করা যায় না। পারফরম্যান্স কুকি পরিষেবার গুণমান বিশ্লেষণে সহায়তা করে। পছন্দ কুকি আপনার ভাষা নির্বাচন ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হলে সেই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী রাখা হয় এবং কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় উন্মোচন করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
x6b - র সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য কখনো সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স ও সারাংশ রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় থাকে।
তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
x6b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে হতে পারে।
- পেমেন্ট গেটওয়ে — bKash, Nagad ইত্যাদির সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
- গেম প্রদানকারী — তৃতীয় পক্ষের গেম খেলার ক্ষেত্রে সেশন তথ্য
- আইনি কর্তৃপক্ষ — বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ অনুরোধে
এই ক্ষেত্রগুলো ছাড়া x6b কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
x6b বিশ্বাস করে তথ্যের উপর ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত
তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। যদি কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে সহায়তা দলকে ইমেইলে জানাতে হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হলে সেটা আপনাকে জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে জানবেন কীভাবে
x6b এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ দেখা যাবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের সম্মতি নতুন করে নেওয়া হবে।
সহায়তায় যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। বাংলায় লেখা ইমেইলের জবাব বাংলায় দেওয়া হবে এবং সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার সিদ্ধান্ত স্বাধীন
x6b - তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সহায়তা চাইতে পারেন। আরও প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।